Problema detectado y modelos afectados
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y Ford han emitido un llamado a revisión para varios modelos de la marca debido a un problema en el motor del limpiaparabrisas que podría comprometer la seguridad de los conductores. La campaña afecta a los siguientes vehículos:
- Ford Bronco Sport (años 2023 – 2024)
- Ford Maverick (año 2023)
- Ford Mustang Mach-E (año 2023)
En total, 2,068 unidades han sido identificadas con la posible falla.
Riesgo y consecuencias de la falla
El problema radica en la falta de sellador entre la cubierta y la carcasa del engranaje del motor del limpiaparabrisas. Esta deficiencia podría permitir la entrada de agua, lo que causaría la interrupción del funcionamiento del limpiaparabrisas. Como consecuencia, los conductores podrían experimentar una reducción o pérdida total de visibilidad, aumentando el riesgo de accidentes, especialmente en condiciones climáticas adversas.
Medidas correctivas
Para resolver esta situación, Ford ha implementado una serie de acciones:
- Sustitución del motor del limpiaparabrisas sin costo para los propietarios de los vehículos afectados.
- Inspección y, en su caso, reparación de los vehículos antes de su entrega a los clientes.
- Publicación del llamado a revisión en su sitio web oficial, en la sección de “Llamados a revisión”.
- Notificación directa a los propietarios mediante correo postal y correo electrónico para informarles sobre la campaña de servicio preventivo.
- Posibilidad de verificar si un vehículo está involucrado en este u otros llamados a revisión a través del portal oficial de Ford.
Recomendaciones para los propietarios
Si posees alguno de los modelos mencionados, se recomienda verificar si tu unidad está incluida en el llamado a revisión a través del sitio web de Ford. En caso de estar afectado, es fundamental acudir a un concesionario autorizado para la sustitución del motor del limpiaparabrisas a la brevedad y sin costo.
Este tipo de llamados a revisión forman parte de las estrategias preventivas de las marcas automotrices para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de sus vehículos.
Fuente: Gobierno de México, 51/2025 FORD Bronco Sport, años 2023 a 2024, Maverick, año 2023 y Mustang Mach-E, año 2023. https://www.gob.mx/