Mazda CX-70 y CX-90 2024-2025: llamado a revisión por problemas de seguridad
Mazda ha emitido un llamado a revisión para los modelos CX-70 2024 y 2025, así como el CX-90 2025, debido a una serie de problemas relacionados con la seguridad de estos vehículos. Este tipo de medidas, generalmente tomadas en conjunto con la PROFECO, busca mitigar los riesgos asociados con posibles fallos en componentes cruciales que podrían derivar en accidentes.
Detalles del llamado a revisión
El total de unidades involucradas en este llamado asciende a 3,048 vehículos, distribuidos entre los modelos Mazda CX-70 (2024 y 2025) y Mazda CX-90 (2025). Los vehículos afectados podrían experimentar fallos en varios sistemas de seguridad, lo que aumenta el riesgo de accidentes.
Problema identificado
Los modelos en cuestión presentan un problema con la programación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU). Este fallo podría afectar el funcionamiento adecuado de diversos sistemas de seguridad, como la luz de advertencia del desempañador, el cinturón de seguridad y/o el monitor de visión 360°. Esta disfuncionalidad podría impedir que estos sistemas avisen correctamente al conductor sobre potenciales peligros, lo que incrementa el riesgo de accidente.
Consecuencias potenciales
El mal funcionamiento de los sistemas involucrados puede resultar en una conducción menos segura, especialmente si no se recibe una advertencia visual o sonora cuando sea necesario. En particular, el fallo podría causar que el conductor no se percate de condiciones de visibilidad adversas o de una posible falla en el cinturón de seguridad.
Acciones y contramedidas implementadas por Mazda
Mazda ha implementado varias acciones correctivas para resolver este problema y garantizar la seguridad de los propietarios de los vehículos afectados.
Reprogramación del software
La principal contramedida consiste en la verificación y, en caso necesario, reprogramación del software de la Unidad de Suministro Eléctrico (ESU). Este ajuste técnico corregirá el funcionamiento del sistema y restaurará el correcto funcionamiento de los dispositivos de advertencia y seguridad del vehículo.
Proceso de contacto con propietarios
Mazda se encargará de contactar a los propietarios de los vehículos involucrados mediante correos electrónicos certificados. Este contacto garantizará que los usuarios estén informados sobre la revisión y los pasos a seguir.
Alertas en el sistema de seguimiento
Mazda ha insertado una alerta en el sistema de seguimiento de servicio posventa de todos sus distribuidores autorizados. Esto asegurará que cuando un vehículo con el número de identificación vehicular (NIV) se registre en el sistema, se refleje la alerta correspondiente, iniciando la revisión del vehículo y, si es necesario, la acción correctiva.
Consulta de vehículos afectados
Los propietarios de los vehículos afectados podrán consultar si su vehículo está involucrado en esta campaña de revisión a través del siguiente enlace: Mazda México – Programas de servicio.
Revisión del Mazda CX-70 2024: problema adicional
El Mazda CX-70 2024, con 2,025 unidades involucradas, presenta otro riesgo relacionado con el testigo de advertencia del motor. En estos vehículos, el testigo podría reproducir un sonido de advertencia o activar el modo a prueba de fallos, lo que podría derivar en una posible pérdida de potencia o incluso una falla en el motor. Para mitigar este riesgo, Mazda procederá con la verificación y reprogramación del software involucrado, como en el caso del CX-70 y CX-90.
Acciones específicas para el CX-70 2024
Al igual que con el resto de los vehículos afectados, los propietarios del Mazda CX-70 2024 recibirán correos electrónicos certificados, y se implementarán alertas en el sistema de seguimiento de los distribuidores autorizados para la revisión y corrección del problema. Además, los propietarios podrán consultar si su vehículo está incluido en esta campaña en el siguiente enlace: Mazda México – Programas de servicio.
Este llamado a revisión de Mazda demuestra el compromiso de la marca con la seguridad de sus clientes. Las medidas implementadas aseguran que los vehículos afectados sean revisados y, si es necesario, reparados para evitar cualquier riesgo de accidente. Los propietarios deben estar atentos a los comunicados y seguir las instrucciones para garantizar que sus vehículos estén completamente operativos y seguros.