Alerta de seguridad automotriz: PROFECO y Kia anuncian llamados a revisión por posibles riesgos
En un esfuerzo por garantizar la seguridad de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y la automotriz Kia México han emitido sendos llamados a revisión que involucran a diversos modelos y años de fabricación de la marca surcoreana. Estas acciones preventivas responden a la identificación de potenciales fallas que podrían comprometer la integridad de los ocupantes y aumentar el riesgo de accidentes. A continuación, se detallan los modelos afectados, los riesgos identificados y las medidas correctivas que Kia México implementará.
Kia Sorento (modelos 2024 – 2025): Posible intermitencia en luces y sistema de info-entretenimiento
Un total de 1,650 unidades del Kia Sorento, correspondientes a los años modelo 2024 y 2025, se encuentran bajo revisión debido a un posible error en el módulo de control de chasis (Módulo BDC). Esta anomalía podría manifestarse en una intermitencia o destello irregular de las luces frontales (faros) o del sistema de info-entretenimiento (audio). En casos extremos, la pantalla del sistema de info-entretenimiento podría dejar de recibir información.
Riesgo potencial: La intermitencia o el mal funcionamiento de los faros delanteros durante la conducción nocturna o en condiciones de baja visibilidad incrementa significativamente el riesgo de accidente. De igual manera, las distracciones generadas por un sistema de info-entretenimiento errático podrían desviar la atención del conductor, elevando la probabilidad de colisión y posibles lesiones.
Contramedida implementada: Kia México ha establecido un protocolo para inspeccionar el Módulo BDC de las unidades afectadas. En caso de ser necesario, se procederá a la actualización y/o reprogramación del software del módulo para corregir la posible falla.
Acciones para los consumidores: La empresa se comunicará directamente con los propietarios de los vehículos involucrados a través de correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp), a través de su red de Distribuidores Autorizados y mediante la aplicación móvil MyKia+. Asimismo, la información del llamado a revisión estará disponible en el sitio web oficial de Kia México: https://www.kia.com/mx/service/recall.html. Se exhorta a los propietarios a atender estas notificaciones y acudir a su distribuidor autorizado para la inspección correspondiente.
Kia Soul (modelos 2021 – 2023): Defecto en la soldadura del inflador de la bolsa de aire de cortina
Un lote de 92 unidades del Kia Soul, fabricadas entre los años 2021 y 2023, ha sido llamado a revisión debido a una posible mala soldadura en el inflador de la bolsa de aire de cortina.
Riesgo potencial: Una soldadura defectuosa en el inflador podría provocar que la bolsa de aire de cortina se despliegue de manera involuntaria durante la conducción. Esta activación inesperada representa un riesgo considerable de colisión y podría ocasionar lesiones a los ocupantes del vehículo.
Contramedida implementada: Los técnicos de Kia México inspeccionarán la bolsa de aire de cortina de los vehículos afectados. En caso de detectarse la anomalía, se procederá al reemplazo de la bolsa de aire defectuosa sin costo alguno para el propietario.
Acciones para los consumidores: Al igual que en el caso del Sorento, Kia México contactará a los dueños de los Kia Soul involucrados a través de diversos canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, WhatsApp, la red de distribuidores y la aplicación MyKia+. La información detallada del llamado a revisión también se encuentra disponible en el sitio web de la marca. Se recomienda encarecidamente a los propietarios de estos vehículos a programar una cita con su distribuidor autorizado para la revisión y, de ser necesario, el reemplazo de la bolsa de aire.
Kia Stinger (modelos 2017 – 2023): Posible comportamiento indebido del motor al acelerar
Un total de 605 unidades del deportivo Kia Stinger, producidas entre los años 2017 y 2023, están siendo llamadas a revisión debido a la posible presencia de un código de diagnóstico (DTC) erróneo en el Sistema de Diagnóstico KIA (KDS).
Riesgo potencial: La presencia de este código de diagnóstico incorrecto podría derivar en un comportamiento indebido en el desempeño del motor al acelerar durante la conducción. Esta respuesta anómala del motor podría aumentar el riesgo de colisión y provocar lesiones a los ocupantes del vehículo y a terceros.
Contramedida implementada: Kia México llevará a cabo una inspección del Sistema de Diagnóstico KIA (KDS) en las unidades afectadas. En caso de ser necesario, se realizará una actualización y/o reprogramación del sistema. Adicionalmente, se reemplazará el kit de servicio de la bomba de gasolina de alta presión como medida preventiva.
Acciones para los consumidores: Kia México se pondrá en contacto con los propietarios de los Kia Stinger involucrados a través de los mismos canales de comunicación previamente mencionados. La información del llamado a revisión también está disponible en la página web de la compañía. Se insta a los propietarios de estos vehículos a contactar a su distribuidor autorizado a la brevedad para coordinar la inspección y las acciones correctivas necesarias.
La importancia de atender los llamados a revisión
Es fundamental que los propietarios de los vehículos involucrados en estos llamados a revisión atiendan las indicaciones de Kia México y acudan a los distribuidores autorizados para llevar a cabo las inspecciones y reparaciones necesarias. Estas acciones preventivas son cruciales para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de los vehículos, evitando así posibles accidentes y protegiendo la integridad de los usuarios. La colaboración entre las autoridades, las empresas automotrices y los consumidores es esencial para mantener los más altos estándares de seguridad vial.